Política de Privacidade

Política de Privacidade – Lumière Royal

A Lumière Royal, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Rua Alfredo Nobel, CEP 12236-010, Jardim Oriente, São José dos Campos/SP, inscrita no CNPJ nº 07.919.419/0001-90, leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção dos dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) do site lumiereroyal.com.br e de quaisquer outros meios digitais operados pela marca (aqui denominados, simplesmente, “Loja”).

Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar de forma clara e transparente como utilizamos, armazenamos e protegemos as informações coletadas durante o uso da Loja e nas comunicações realizadas com você.

Esta política aplica-se exclusivamente às informações coletadas por meio da Loja.


Aceitação desta Política

AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM OS TERMOS DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, A QUAL DESCREVE AS FINALIDADES E FORMAS DE TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS.

Caso tenha qualquer dúvida sobre o uso de Dados Pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail:
📧 atendimento@lumiereroyal.com.br


Aplicações de terceiros

Esta Política de Privacidade não se aplica a sites, aplicativos, produtos ou serviços de terceiros que possam ser acessados por meio de links na Loja. Ao acessar tais links, você estará sujeito às políticas de privacidade desses terceiros, sobre as quais não exercemos controle ou responsabilidade.

Recomendamos que você leia atentamente as políticas de privacidade de qualquer site externo antes de fornecer seus dados.


Dados de terceiros

Caso você forneça Dados Pessoais de terceiros, declara possuir autorização legal para fazê-lo, responsabilizando-se pelo consentimento necessário conforme esta Política.


Definições

Para os fins desta Política:

  • Dados Pessoais: qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa natural, direta ou indiretamente.

  • Tratamento de Dados Pessoais: toda operação realizada com Dados Pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento ou eliminação.

  • LGPD: Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

A Lumière Royal não realiza tratamento de dados pessoais sensíveis.


Uso dos Dados Pessoais

Utilizamos os Dados Pessoais para:

  • Viabilizar compras e entregas de produtos

  • Confirmar e atualizar informações cadastrais

  • Entrar em contato para fins relacionados ao pedido

  • Melhorar a experiência de navegação na Loja

  • Enviar comunicações informativas ou promocionais, quando autorizado

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

Também poderemos utilizar os dados quando necessário para:

  • Cumprimento de exigências legais ou judiciais

  • Prevenção à fraude

  • Proteção dos direitos da empresa, dos usuários ou de terceiros


Restrição de idade

A Loja não se destina a menores de 18 anos, e solicitamos que pessoas nessa condição não forneçam Dados Pessoais.


Não fornecimento de dados

O fornecimento de Dados Pessoais não é obrigatório, porém, a recusa pode impedir o acesso a determinadas funcionalidades, como a conclusão de compras ou o envio de produtos.


Dados coletados

Podemos coletar:

Dados fornecidos pelo usuário

  • Nome completo

  • E-mail

  • Telefone

  • Endereço de entrega

  • Informações enviadas por formulários ou contato direto

Dados coletados automaticamente

  • Endereço IP

  • Informações de navegação

  • Tipo de dispositivo e navegador

  • Preferências de uso

  • Cookies e tecnologias similares

Esses dados são utilizados para melhorar a experiência, segurança e funcionamento da Loja.


Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies para garantir o funcionamento adequado da Loja, personalizar a navegação e coletar dados estatísticos.

Você pode desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode impactar algumas funcionalidades do site.


Compartilhamento de dados

Seus Dados Pessoais poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

  • Prestadores de serviços essenciais à operação da Loja (pagamento, logística, hospedagem)

  • Autoridades competentes, quando exigido por lei

Não comercializamos Dados Pessoais.


Direitos do Usuário

Nos termos da LGPD, você pode solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados

  • Acesso aos seus dados

  • Correção de dados incompletos ou desatualizados

  • Exclusão ou anonimização de dados

  • Revogação de consentimento

As solicitações podem ser feitas pelo e-mail:
📧 atendimento@lumiereroyal.com.br


Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os Dados Pessoais. Apesar disso, nenhum sistema é totalmente seguro. Caso identifique qualquer risco, entre em contato imediatamente.


Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível em nossa Loja, com data de revisão atualizada.

O uso contínuo da Loja após eventuais alterações implica concordância com os novos termos.


Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade de dados:

📧 atendimento@lumiereroyal.com.br

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Com carinho, Equipe Lumière Royal